Termos e condições gerais EZ Electric Power Steering

Artigo 1 – Definições

1. Empresário: EZ Electric Power Steering, situada em Energieweg 21a, 4143 HK, Leerdam, registada na Câmara de Comércio com o número 63618214.
2. Cliente: A pessoa singular ou colectiva que celebra um acordo com o empresário.
3. Acordo: qualquer acordo ou contrato entre o empresário e o cliente, incluindo os presentes termos e condições gerais.
4. Produtos: Todos os produtos oferecidos pela EZ Electric Power Steering.

Artigo 2.º – Aplicabilidade

1. Estes termos e condições gerais aplicam-se a todas as ofertas feitas pelo empresário e a todos os contratos à distância celebrados entre o empresário e o cliente.
2. Os desvios às presentes condições só são vinculativos se forem acordados por escrito.

Artigo 3 – A oferta

1. Todas as ofertas feitas pelo empresário não são vinculativas e estão sujeitas a revogação.
2. A oferta contém uma descrição completa e exacta dos produtos oferecidos. A descrição é suficientemente pormenorizada para permitir uma avaliação adequada da oferta pelo cliente.
3. Erros óbvios ou erros na oferta não vinculam o empresário.

Artigo 4.º – O Acordo

1. O acordo entra em vigor quando o cliente aceita a oferta e cumpre as condições estabelecidas.
2. O empresário deve confirmar o recebimento da aceitação da oferta eletronicamente sem demora.
3. O empresário pode informar-se, dentro dos quadros legais, se o cliente pode cumprir as suas obrigações de pagamento, bem como todos os factos e factores que são importantes para uma conclusão responsável do contrato à distância.

Artigo 5.º – Preços

1. Salvo indicação em contrário, os preços dos produtos propostos são expressos em euros, incluindo o IVA e excluindo as despesas de envio.
2. O operador reserva-se o direito de alterar os preços, nomeadamente quando tal for necessário devido a disposições legais.

Artigo 6.º – Pagamento

1. O pagamento deve ser efectuado através dos métodos de pagamento propostos no sítio Web.
2. O cliente é obrigado a comunicar imediatamente ao empresário as inexactidões nos dados de pagamento fornecidos ou mencionados.
3. Em caso de pagamento fora do prazo, o cliente, após ter sido colocado em incumprimento pelo empresário, deve os juros legais sobre o montante ainda devido.

Artigo 7.º – Entrega e execução

1. O empresário terá o maior cuidado possível na receção e execução das encomendas de produtos.
2. A entrega é efectuada enquanto durarem os stocks.
3. Os prazos de entrega indicados pelo empresário são indicativos. A ultrapassagem de um prazo de entrega não dá direito a indemnização ao cliente.

Artigo 8.º – Direito de retratação

1. O cliente tem o direito de revogar o contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar os motivos.
2. Durante o período de reflexão, o cliente deve manusear o produto e a sua embalagem com cuidado. Só desembala ou utiliza o produto na medida do necessário para determinar a natureza, as caraterísticas e o funcionamento do produto.
3. O cliente suporta os custos de envio da devolução. Consulta a nossa política de devolução para mais informações.

Artigo 9 – Garantia e reclamações

1. O empresário garante que os produtos cumprem o acordo, as especificações mencionadas na oferta e os requisitos razoáveis de solidez e/ou usabilidade.
2. As reclamações sobre a execução do acordo devem ser apresentadas ao empresário dentro de um prazo razoável após o cliente ter descoberto os defeitos, completa e claramente descritos.

Artigo 10º – Responsabilidade

1. O empresário não é responsável por danos resultantes da utilização dos produtos, exceto se houver dolo ou negligência grave.
2. A responsabilidade do empresário é sempre limitada ao montante do valor da fatura da encomenda em questão.

Artigo 11º – Privacidade

1. O empresário respeita a privacidade do cliente e garante o tratamento confidencial dos dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
2. Para mais informações, consulta a nossa política de privacidade. 

Artigo 12º – Lei aplicável e litígios

1. Todos os acordos entre o empresário e o cliente são regidos pelo direito neerlandês.
2. Os litígios entre o cliente e o empresário devem ser submetidos ao tribunal competente do distrito onde o empresário está localizado.

Artigo 13º – Alterações às condições

1. O operador reserva-se o direito de alterar ou completar as presentes condições gerais.
2. As alterações serão anunciadas através do sítio Web ou por correio eletrónico ao cliente, pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor.