Política de privacidade

Este website ("website") é operado pela EZ Power Steering B.V., que inclui a EZ Power Steering B.V. e as lojas de vendas privadas EZ Power Steering B.V.. Esta política de privacidade aplica-se apenas às informações recolhidas neste site e não abrange as informações recolhidas offline pela EZ Power Steering B.V.. Todos os websites da EZ Power Steering B.V. estão sujeitos a esta política de privacidade.

EZ Power Steering B.V. Segurança

As informações pessoais fornecidas no sítio Web e as transacções de cartões de crédito em linha são transmitidas através de um servidor seguro. Comprometemo-nos a tratar as tuas informações pessoais com elevados padrões de segurança. Tomamos medidas físicas, electrónicas e administrativas adequadas para manter a segurança e a exatidão das informações de identificação pessoal que recolhemos, incluindo a limitação do número de pessoas que têm acesso físico aos nossos servidores de bases de dados, bem como a utilização de sistemas de segurança electrónicos e protecções de palavras-passe que protegem contra o acesso não autorizado.

O nosso sítio Web utiliza tecnologia de encriptação, como a Secure Sockets Layer (SSL), para proteger as tuas informações pessoais durante a transmissão de dados. O SSL encripta as informações da encomenda, como o teu nome, endereço e número de cartão de crédito. O nosso centro de apoio ao cliente e as nossas lojas também funcionam através de uma rede privada e segura. Tem em atenção que o correio eletrónico não é encriptado e não é considerado uma forma segura de enviar informações sobre cartões de crédito.

EZ Power Steering B.V. Política de privacidade

Para atingir o nosso objetivo de fornecer produtos e serviços da mais elevada qualidade, utilizamos informações das nossas interações contigo e com outros clientes, bem como de outras partes. Porque respeitamos a tua privacidade, implementámos procedimentos para garantir que as tuas informações pessoais são tratadas de forma segura e responsável. Publicámos esta política de privacidade para explicar as nossas práticas de recolha de informações e as opções que tens sobre a forma como as informações são recolhidas e utilizadas.

Como continuamos a desenvolver o sítio Web da EZ Power Steering B.V. e a utilizar os avanços tecnológicos para melhorar os serviços que oferecemos, é provável que esta política de privacidade seja alterada. Por isso, encorajamos-te a consultar esta política regularmente para que compreendas a nossa política de privacidade atual.

As informações que recolhemos

Em geral, podes visitar o website da EZ Power Steering B.V. sem forneceres qualquer informação pessoal identificável. No entanto, podemos pedir-te que forneças informações de identificação pessoal em vários momentos e locais deste site. Em alguns casos, se optares por não nos fornecer as informações solicitadas, poderás não conseguir aceder a todas as partes deste site ou participar em todas as funcionalidades, preços e seleção de produtos.

Podemos recolher as seguintes informações:

• nome
• informações de contacto, incluindo o endereço eletrónico
• informações demográficas, como o código postal, preferências e interesses
• outras informações relevantes para inquéritos a clientes e/ou ofertas

Para obteres a lista completa de cookies que recolhemos, consulta a secção Lista de cookies que recolhemos. Das tuas compras e outras interações connosco, extraímos informações sobre os produtos ou serviços específicos que compras ou utilizas. Quando visitas este Web site, o nosso servidor Web recolhe automaticamente informações anónimas, como dados de registo e endereços IP, e pode recolher informações gerais sobre a tua localização. Podemos utilizar as informações recolhidas automaticamente para vários fins, tais como melhorar o design do nosso sítio, a gama de produtos, o serviço de apoio ao cliente e as promoções especiais.

Como utilizamos as informações que recolhemos

Precisamos destas informações para compreender as tuas necessidades e prestar-te um melhor serviço, nomeadamente pelas seguintes razões:

• Administração interna.
• Podemos utilizar as informações para melhorar os nossos produtos e serviços.
• Podemos enviar periodicamente e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que consideramos interessantes para ti, utilizando o endereço de e-mail que nos forneceste.
• Podemos também utilizar os teus dados ocasionalmente para te contactar para fins de pesquisa de mercado. Podemos contactar-te por e-mail, telefone, fax ou correio. Poderemos utilizar as informações para adaptar o sítio Web aos teus interesses.

Segurança

Estamos empenhados em garantir a segurança das tuas informações. Para evitar o acesso ou divulgação não autorizados, implementámos procedimentos físicos, electrónicos e de gestão adequados para salvaguardar e proteger as informações recolhidas online.

Outros com quem partilhamos as tuas informações.

EZ Power Steering B.V.: Todas as informações acima que recolhemos, como descrito acima, podem ser partilhadas entre todas as entidades da EZ Power Steering B.V., incluindo o site da EZ Power Steering B.V. e as Vendas Privadas.

Fornecedores de serviços: Também podemos divulgar informações a empresas externas que nos ajudam a fornecer os produtos e serviços que oferecemos. Por exemplo, podemos trabalhar com uma empresa externa para: (a) gerir uma base de dados de informações de clientes; (b) ajudar-nos a distribuir e-mails; (c) ajudar-nos com marketing direto e recolha de dados; (d) fornecer-nos armazenamento e análises; (d) fornecer prevenção de fraudes; e (e) fornecer outros serviços concebidos para nos ajudar a maximizar o nosso potencial comercial. Exigimos que estas empresas terceiras concordem em manter a confidencialidade de todas as informações que partilhamos com elas e em utilizar as informações apenas para cumprir as suas obrigações nos acordos que temos com elas.

Outras empresas: Podemos fornecer informações a empresas terceiras cuidadosamente selecionadas quando acreditamos que os seus produtos ou serviços podem ser do teu interesse.

Transições de negócios: Podemos transferir ou partilhar uma cópia das informações pessoais sobre ti no caso de a EZ Power Steering B.V. ou qualquer uma das suas propriedades, afiliadas ou subsidiárias passar por uma transição de negócios, como uma fusão, aquisição por outra empresa ou venda de alguns dos seus activos. Serás notificado por e-mail ou através de um aviso proeminente no nosso site antes de qualquer alteração na propriedade ou controlo das tuas informações pessoais se as tuas informações pessoais forem utilizadas em violação desta política. No entanto, esta Política de Privacidade não se destina a restringir a capacidade da EZ Power Steering B.V. de transferir a totalidade ou parte do seu negócio e/ou activos para um afiliado ou terceiro independente, a qualquer momento, para qualquer finalidade, sem limitação.

A EZ Power Steering B.V. reserva-se especificamente o direito de transferir ou partilhar uma cópia das informações de identificação pessoal recolhidas nos seus sítios Web com o comprador da parte da sua atividade relacionada com essas informações.

Cumprimento da lei: Podemos fornecer acesso a informações quando exigido por lei, para cooperar em investigações policiais ou outros procedimentos legais, para evitar a utilização indevida ou não autorizada do nosso sítio Web, para limitar a nossa responsabilidade legal e para proteger os nossos direitos ou proteger os direitos, propriedade ou segurança dos visitantes deste sítio Web ou do público.

A EZ Power Steering B.V. trabalha com empresas de publicidade para colocar a nossa publicidade em sites de editores na Internet. Estas empresas de publicidade recolhem informações anónimas sobre as tuas visitas ao nosso site. Esta tecnologia utiliza cookies de terceiros que lhes permitem desenvolver publicidade personalizada que se relaciona diretamente com ofertas que podem ser do teu interesse. Podes optar por não participar neste serviço que temos com o nosso parceiro de publicidade de terceiros. Também podemos utilizar cookies da EZ Power Steering B.V. para te oferecer marketing online melhorado semelhante com base nos teus interesses e preferências. Também podes optar por não receber estes anúncios de marketing online melhorados.

As tuas escolhas relativamente à utilização das informações que recolhemos

Tens várias opções relativamente ao tratamento das tuas informações pessoais não públicas identificáveis.

Marketing por correio direto ou telefone: Se fizer compras nas lojas EZ Power Steering B.V. ou nas lojas de vendas privadas e desejar ser removido da lista de clientes que recebem correio direto ou chamadas de telemarketing, escreve para o Serviço de Apoio ao Cliente da EZ Power Steering B.V. em Energieweg 21 /A, 4143 HK Leerdam, Países Baixos. Se escolheres escrever-nos, inclui o teu nome, endereço e número de conta do cartão de crédito (se tiveres um) e inclui um dos seguintes:

• "NO POSTAL OFFERS" (se não quiseres receber ofertas postais);
• "NO PHONE OFFERS" (se não quiseres receber ofertas por telefone);
• "NO PHONE OR POSTAGE OFFICERS" (se não quiseres receber nenhum dos dois).

Uma vez que as listas de clientes são frequentemente preparadas com bastante antecedência em relação a uma oferta (por vezes, vários meses antes de a oferta ser feita), poderás continuar a receber algumas ofertas depois de enviares o teu pedido para não utilizarmos as tuas informações para determinados fins de marketing. Agradecemos a tua paciência e compreensão para nos dares tempo para executar o teu pedido.

Os teus direitos de privacidade na Califórnia (Para a loja EZ Power Steering B.V. USA)

Ao abrigo das secções 1798.83-1798.84 do Código Civil da Califórnia, os residentes da Califórnia têm o direito de nos pedir um aviso que descreva as categorias de informações pessoais dos clientes que partilhamos com terceiros ou empresas afiliadas para fins de marketing direto desses terceiros ou empresas afiliadas. Esse aviso identificará as categorias de informações partilhadas e enumerará os terceiros e as filiais com quem foram partilhadas, juntamente com os respectivos nomes e endereços. Se fores residente na Califórnia e quiseres uma cópia deste aviso, envia um pedido por escrito para o seguinte endereço: EZ Power Steering B.V. Serviço de Apoio ao Cliente, Energieweg 21 /A, 4143 HK Leerdam, Países Baixos. Aguarda 30 dias por uma resposta.

Cookies, Web Beacons e como os utilizamos

Um cookie é um pequeno ficheiro que pede autorização para ser colocado no disco rígido do teu computador. Depois de concordares, o ficheiro é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego da Web ou permite-te saber quando visitas um determinado sítio. Os cookies permitem que as aplicações Web respondam a ti como um indivíduo. A aplicação Web pode adaptar as suas operações às tuas necessidades, gostos e aversões, recolhendo e recordando informações sobre as tuas preferências.

Utilizamos cookies de registo de tráfego para identificar as páginas que estão a ser utilizadas. Isto ajuda-nos a analisar os dados sobre o tráfego das páginas Web e a melhorar o nosso sítio Web para o adaptar às necessidades dos clientes. Utilizamos estas informações apenas para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são eliminados do sistema.

De um modo geral, os cookies ajudam-nos a fornecer-te um melhor sítio Web, permitindo-nos monitorizar as páginas que consideras úteis e as que não o são. Um cookie não nos dá de forma alguma acesso ao teu computador ou a qualquer informação sobre ti, para além dos dados que decidires partilhar connosco. Podes optar por aceitar ou rejeitar os cookies. A maioria dos browsers aceita automaticamente os cookies, mas normalmente podes alterar as definições do teu browser para recusar os cookies, se assim o desejares. Isto pode impedir-te de utilizar plenamente o sítio Web.

Um "web beacon" ou "pixel tag" ou "clear gif" é normalmente uma imagem de um pixel, utilizada para enviar informações do teu computador ou dispositivo móvel para um sítio Web.

Utilizamos cookies e web beacons para rastrear o que tem no seu carrinho de compras e para o lembrar quando regressa ao site, e para identificar as páginas em que clica enquanto visita o nosso site e o nome do site que visitou imediatamente antes de visitar o site da EZ Power Steering B.V.. Utilizamos estas informações para melhorar o design do nosso site, a gama de produtos, o serviço ao cliente e as promoções especiais. Podes, naturalmente, desativar os cookies e os web beacons no teu computador, indicando-o nos menus de preferências ou opções do teu browser. No entanto, algumas partes do nosso sítio Web podem não funcionar corretamente se desactivares os cookies. Também podemos utilizar web beacons e outras tecnologias para ajudar a verificar se as nossas comunicações chegam até ti, para medir a sua eficácia, ou para recolher determinadas informações não pessoais sobre o teu computador, dispositivo ou browser para nos permitir conceber melhor futuras comunicações contigo.

Podemos celebrar contratos com terceiros que podem utilizar cookies e web beacons e recolher informações em nosso nome ou fornecer serviços como o processamento de cartões de crédito, expedição, serviços promocionais ou gestão de dados. Chamamos-lhes os nossos Parceiros de Apoio ao Cliente. Estes terceiros estão proibidos, pelo contrato que celebrámos com eles, de partilhar essas informações com outras pessoas que não nós ou os nossos outros Parceiros de Apoio ao Cliente.

Lista de cookies que recolhemos

A tabela abaixo lista os cookies que recolhemos e as informações que armazenam.

Registo de conta online

Para tornar as compras online mais rápidas e fáceis, regista-te no site da EZ Power Steering B.V.. Como cliente registado, só precisas de introduzir os teus endereços de envio e informações de faturação uma vez; estes serão armazenados de forma segura connosco para uso futuro. Utilizando o teu nome e uma palavra-passe à tua escolha, podes aceder à tua conta online em qualquer altura para adicionar, eliminar ou alterar informações. Se utilizares um computador público, recomendamos-te vivamente que encerres a sessão depois de fazeres compras. As tuas informações permanecerão armazenadas connosco, mas não poderão ser acedidas por outras pessoas a partir desse computador.

Emails

Só receberás e-mails promocionais da nossa parte se tiveres indicado que os desejas receber. Se não desejas receber e-mails da EZ Power Steering B.V. ou dos seus parceiros, podes clicar no link "Cancelar subscrição" na parte inferior de qualquer comunicação por e-mail enviada por nós. Tem em atenção que pode demorar 3 dias úteis a partir do momento em que o pedido é recebido para concluir o cancelamento da subscrição, uma vez que algumas das nossas promoções podem estar pendentes antes de teres enviado o teu pedido.

Aceitação

Ao utilizar este sítio Web, aceita as políticas definidas na presente Política de Privacidade.

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